Evaluierung psychischer Belastung am Arbeitsplatz
Projektleitung
Dr. Heimo Vedernjak
Betriebsarzt in großen Konzernen
Expertise bei Betrieben und deren Abläufen
Privatordination Perchtoldsdorf
Harald Reitler
GF Concilium
EhemaligerTop Manager Siemens Österreich / CEE
Arbeitssicherheitskraft
Lehrlingsausbilder
Thomas Ottmann, BA
Psychotherapeut
Privatpraxis 1120 Wien
Gesetzliche Rahmenbedingung
Mit der ASchG-Novelle (BGBl. I Nr. 118/2012), die am 1.1.2013 in Kraft getreten ist, wird die Wichtigkeit der psychischen Gesundheit und der Prävention arbeitsbedingter psychischer Belastungen, die zu Fehlbeanspruchungen führen stärker betont.
Ermittlung, Beurteilung und Maßnahmenfestlegung
Arbeitgeber/innen sind verpflichtet für Sicherheit und Gesundheitsschutz der Arbeitnehmer/innen in Bezug auf alle Aspekte, die die Arbeit betreffen zu sorgen.
§2 Abs. 7 2. Satz ASchG: „Unter Gefahren im Sinne dieses Bundesgesetzes sind arbeitsbedingte physische und psychische Belastungen zu verstehen, die zu Fehlbeanspruchungen führen.“
§2 Abs. 7a ASchG: „Unter Gesundheit im Sinne dieses Bundesgesetzes ist physische und psychische Gesundheit zu verstehen.“
Vorteile für Ihr Unternehmen
– Höhere Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter >> Mitarbeitermotivation
– Reduktion der Krankenstände
– Reduktion der Fluktuation
– Intensivere, zielgerichtete Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern
– Optimierung der Arbeitsabläufe durch stärkere Einbindung der Mitarbeiter >> KVP und Verbesserungsvorschlagswesen
– Stärkere Identifikation der Mitarbeiter mit den Produkten und Leistungen des Unternehmens
– Verbesserte Kundenansprache
– Reduktion von 20-30% Reibungsverlusten
– Reduktion der Leerläufe
– Verbessertes Team Building
– Aufzeigen von latenten bzw. tiefgreifenden Problemfällen
– Erhöhung der Produkt-und Dienstleistungsqualität
Ablauf
1 Erstgespräch
Erstkontakt mit dem Unternehmen
Definition der Rahmenbedingungen
2 Evaluierung
Testdurchlauf mit Management >> Vergleich zu tatsächlichem Ergebnis
Tatsächliche Befragung: Fragebogen oder Workshop
3 Auswertung
Team aus Spezialisten
Arbeitsmediziner, Psychotherapeuten, Psychologen
4 Maßnahmen
Gemeinsame Erarbeitung individueller Maßnahmen
Team aus Spezialisten
Erstgespräch
– Detaillierte Erklärung des Ablaufs
– Erfahrungen einbringen
– Definition der Rahmenbedingungen
– Klärungder Umsetzungsmöglichkeiten
– Angebot inkl. Zeitrahmen und Kosten
– Beauftragung
Verfahren
– Empfohlenes Verfahren: EWOPLASS ® -European WorkplaceAssessment
— Online Befragung
— Papierbefragung
— Gruppenmoderation
— In allen EU Sprachen verfügbar
— Konformität mit der ÖNORM EN ISO 10075, bestätigt durch die Universität Bamberg
— Infoblatt
-Kooperation mit Individual Coaching, EUCUSA
— Individual Coaching: Bei Bedarf Unterstützung durch die Verfahrensautoren
— EUCUSA: Durchführung der Befragung und Auswertungen auf technisch perfekter Basis (www.eucusa.at)
– Vorlauf mit Managern >> Wie schätzen Sie die Lage ein
– Bei Bedarf können auch andere Verfahren angeboten werden
Evaluierung & Auswertung
Befragung >> 2 Möglichkeiten
– Online (oder Papier)-Fragebogen
— Dauer pro Teilnehmer ca. 15 Minuten
— Anonymisierter Online Zugang
— Individueller CI Auftritt für das jeweilige Unternehmen
— Direkte Auswertung über EUCUSA
– Gruppenmoderation
— Getestete eigene Verfahrensvariante um qualitativ gleichwertige Ergebnisse wie in der Online-Befragung zu erzielen
Referenzen EWOPLASS ®
– Haus der Barmherzigkeit, Rigips Austria, Coface, Voith, Liwest, Barmherzigen Brüder in Wien, uvm.
– Gemeinsam wurde national und international bei über 40.000 Arbeitsplätze die psychische Belastung erhoben und bewertet
Maßnahmen
– Erarbeitung von Maßnahmen auf Basis der Ergebnisse
– In Teams direkt aus dem Unternehmen
>> Maßnahmenplan
– Team aus Spezialisten:
— Arbeitsmediziner (AMED)
— Psychotherapeut
— Psychologe
— Sicherheitsfachkraft (SFK)
— Unternehmensberater (Organisationsentwicklung, Change Management, etc.)
— IT-Spezialisten (ERP Systeme, Prozesse, etc.)
– Präsentationder Ergebnisse und deren Interpretation
– Gemeinsame Erarbeitung der notwendigen Maßnahmen
– Begleitung der Maßnahmen während der Umsetzung
Kontakt
Gerne begleiten wir Sie in Ihrem Prozess zur Evaluierung der psychischen Belastungen am Arbeitsplatz und erarbeiten gemeinsam mit Ihnendie erforderlichen Maßnahmen zur Verbesserung wenn Bedarf besteht!
Bitte kontaktieren Sie uns:
Harald Reitler
Geschäftsführung
+43 664 80117 24050
h.reitler@concilium.co.at
oder
D.I. Peter Hofbauer
Vertriebsleitung
+43 664 96 99 060
p.hofbauer@irw.at